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Le site internet https://pickpocketcards.com est exploité et édité par la société PickPocket, dont le siège social est à Lisbonne, Portugal.
Préambule
Les conditions générales de vente régissent toutes transactions effectuées sur le site internet https://pickpocketcards.com. Toute commande effectuée implique que le client ait lu et accepté ces conditions de manière inconditionnelle et irrévocable. PickPocket pourra changer les CGV sans préavis. Tout changement n’aura aucun impact sur les commandes passées sur le site internet avant la modification.
Passation de commande
En cochant la case « J’accepte les conditions générales de vente » avant de procéder au paiement, le client accepte de façon irrévocable les présentes conditions. Le client ne peut les remettre en cause que dans le cadre de son droit de rétractation. Ainsi, le client reconnait qu’il a lu, compris et qu’il accepte les présentes conditions.
Le client peut passer sa commande 24h/24h et 7j/7j en se connectant sur le site internet https://pickpocketcards.com. La passation de la commande s’effectue en plusieurs étapes : sélectionner les produits, sélectionner les quantités, valider le panier, remplir les informations relatives au client, indiquer le paiement choisi et procéder au paiement.
Une fois les produits sélectionnés et le panier validé, le client doit procéder au paiement de sa commande sur l’interface sécurisée. Cette étape formalisera de façon ferme et définitive le contrat de vente qui le lie à PickPocket. La validation de la commande par le client est considérée comme l’acceptation en connaissance de cause et sans réserve des prix et volumes.
PickPocket se réserve le droit de refuser toute commande d’un client en cas d’insolvabilité dudit client ou dans l’hypothèse d’un défaut de paiement de la commande concernée ou d’un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de PickPocket dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.
L’archivage des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d'expédition.
En cas de commande vers un pays autre que l’Europe, vous êtes l'importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état sont susceptibles d'être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société.
PickPocket se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Paiement
PickPocket propose différentes modalités de paiement à ses clients. Le client reconnait explicitement disposer des droits d’utilisation du mode de paiement qu’il a sélectionné.
- Paiement par carte bancaire
- Paiement via Paypal
- Paiement via Stripe
La commande ne sera validée et traitée qu’après confirmation de la réception du paiement.
Livraison
La livraison est effectuée par CTT - Correios de Portugal. Après réception du paiement, votre commande sera expédiée sous 72 heures. Les commandes effectuées les jours fériés et les weekends seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les délais de livraison sont en général entre 1 et 5 jours ouvrables selon les villes. Ces délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. PickPocket ne pourra pas être tenu pour responsable en cas de non-respect des délais par les transporteurs de CTT. Aussi, les retards de livraison ne peuvent donner lieu à des dommages et intérêts, à l’annulation de commande, à la retenue, ni au refus de prendre la livraison. Le client peut se faire livrer chez lui ou à une autre adresse spécifiée au préalable lors de la passation de la commande. En cas de retard d'expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d'une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué. PickPocket n’est pas responsable si le client se trompe d’adresse lors de la passation de commande. Si PickPocket doit à nouveau envoyer le colis au client, les coûts de livraison se feront au frais de celui-ci.
Les coûts de livraison sont détaillées dans l’espace Commandes.
Annulation (droit de rétractation)
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets. Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge.
Pour ce faire, le client se doit de contacter PickPocket afin de lui faire part de son intention de rétractation par e-mail à pickpocketcards@gmail.com. Une fois la marchandise reçue et vérifiée, le client sera intégralement remboursé via la même modalité de paiement effectuée pour régler sa commande. Ainsi, le compte du client sera crédité de la somme dans les 20 jours qui suivent la réception de la marchandise. Le client sera notifié par e-mail une fois la transaction effectuée.
Droit applicable en cas de litiges
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site Pickpocketcards sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société PickPocket. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.
Données personnelles
La société Pickpocket se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu'à l'amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
PickPocket s’engage à ne communiquer vos informations qu’à des tiers impliqués dans l’exécution de votre commande.
Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.